A.客户持有深圳一代社保卡
B.客户持有深圳工行二代金融社保卡
C.客户持有广州建行二代金融社保卡
D.客户持有广州工行二代金融社保卡
第1题
A.客户持有深圳一代社保卡
B.客户持有深圳工行二代金融社保卡
C.客户持有广州建行二代金融社保卡
D.客户持有广州工行二代金融社保卡
第3题
A.老王昨天刚来成都主城区,向随行老乡打听到如果没有成都常驻地址,但急需一张银行卡专做转账交易,可以通过金融社保卡替代办理
B.老王未缴纳社保,想先办理一张带金融功能的社保卡,再去社保局完善参保手续
C.老王常居成都,一直正常缴纳社保,听说国家在换发新型二代金融社保卡,赶紧带上了缴费证明,也来办理一张
D.老王已有他行社保卡,因建行卡太多不够借给朋友专门转账用,老王既不想麻烦提供证明,也不想注销他行社保卡,听说社保卡也可以当全功能金融银行卡用,也想通融通融
第9题
A.根据系统提示刷卡磁条或插入芯片,升级写卡时不中途拔卡或中断操作
B.换卡激活时,若客户旧社保卡已丢失,应先办理正式挂失后在办理激活
C.换卡激活时,若客户若携带新旧两张社保卡,操作柜员应刷/读旧社保卡以区分正常换卡或损坏换卡
D.社保卡激活时,系统提示无此制卡文件,表示该社保卡已经在系统内进行过升级且升级失败,此时操作柜员应提示客户更换新社保卡后再办理激活
第10题
A.对于交易不成功,柜员根据报错信息,核实确认后,重新发起激活交易进行激活
B.对于行内激活已成功,社保未激活成功的情况,柜员根据返回社保方激活失败的记录,重新发起激活交易
C.对于系统有提示明确社保方的激活错误内容,柜员可根据返回社保方激活失败记录,重新发起激活交易
D.柜员签退时,若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“,则需与社保方沟通或通过报障处理
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