题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

管家负责催收责任区域住户的物业服务费等各项物业应收费用,力争费用收缴率达()。B

A.98%

B.100%

C.95%

D.90%

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“管家负责催收责任区域住户的物业服务费等各项物业应收费用,力争…”相关的问题

第1题

常规服务:由()负责,为业主提供公共区域巡查、业主诉求 / 建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、宠物管理、举办公益服务活动、突发事件处理等服务

A.项目经理

B.管家服务部

C.管家服务部经理

D.客服管家

点击查看答案

第2题

客服管家负责所辖片区物业服务费的()工作,完成既定目标

A.汇总

B.上缴

C.催缴

D.退费

点击查看答案

第3题

以上属于公司欠费管理基本原则有()

A.欠费范围:业主/物业使用人拖欠的物业服务费、车位服务费、车位租赁费、水电费、垃圾费等所有欠费

B.物业服务中心负责项目所有欠费的催收,并根据欠费的金额、账龄、欠费原因、主客群关系等不同情况采取相应的催收手段

C.物业服务中心管理人员应全面关注所辖范围各项费用欠费情况

D.物业服务中心管理人员对在催收过程中业主提出的意见或建议应安排专人进行跟进处理

点击查看答案

第4题

物业项目()负责住户应急疏散和安抚工作

A.环境管理服务部

B.工程维修服务部

C.秩序管理部

D.管家服务部

点击查看答案

第5题

管家业绩测评指标包括()等

A.业主号码存储率

B.业主识别率

C.管家服务满意率

D.物业服务费收缴率

点击查看答案

第6题

管家微信使用“五原则”包含()

A.管家责任区域按照自然栋划分,且责任区域一旦划定,原则上不允许调整

B.管家不得添加非负责片区内的业主微信号,也不允许添加虚假业主信息

C.管家微信必须添加项目客服负责人、项目负责人

D.建立区域管家微信群,用以物业集团/区域内信息指令传达、交流、培训、监督等

E.管家不允许开通微信支付功能,管家微信不得与业主发生任何资金往来

点击查看答案

第7题

针对客服管家以下说法正确的是()

A.负责业户诉求的跟进、回访工作

B.负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作

C.协助业主办理交付手续

D.负责住宅和商铺水电表抄录

点击查看答案

第8题

()负责所辖区域物业费的收缴工作,划分不同区域,收费指标责任到人,制定物业服务费收缴措施和内部奖惩机制

A.项目经理

B.客服主管

C.客服员

D.人事行政

点击查看答案

第9题

物业项目负责划定管家服务区域及支持团队的具体名单,协调各业务部门支撑管家服务运作,并对()进行管控

A.服务质量

B.工作标准

C.作业流程

D.服务过程

点击查看答案

第10题

下列哪项描述,不符合本次培训的宣讲()

A.管家对网格的住户满意度负责

B.网格内住户的活跃和管家的利益正相关

C.管家需要对网格内住户推销商品

D.管家需要关注网格住户的身份信息

点击查看答案

第11题

区域客户主任在()必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况,掌握责任区域欠费业户名单

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信