题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于产品和服务的要求不包含（）
A.顾客的要求
B.销售人员的要求
C.法律法规的要求
D.组织自身识别或附加的要求
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A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包含顾客投诉
D.关系重大时的应急准备和响应
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第4题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）
A.顾客规定的要求，包含对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
第5题
关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）
A.组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
B.在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求
C.若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件
D.适用时，组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文的信息
第6题
关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）
A.组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
B.在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求
C.若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件
D.组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
第7题
关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）
A.组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
B.在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求
C.若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件
D.适用时，组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
第8题
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求（）
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
D.关系重大时应急准备和响应
第10题
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D.关系重大时的应急响应准备
第11题
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求()。
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D.关系重大时的应急准备和响应
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