例如:小明接到一个订单,客户定位不准确,骑手餐品送到客户手里,下面做法正确的是()
A.刷新手机定位,时间充足,如距离400多米,送完返回去再点送达
B.送到客户手里时间比较紧,报备顾客定位不准,拍照务必体现用户文字地址
C.骑手直接拍顾客点送达
D.骑手直接拍餐品点送达
A.刷新手机定位,时间充足,如距离400多米,送完返回去再点送达
B.送到客户手里时间比较紧,报备顾客定位不准,拍照务必体现用户文字地址
C.骑手直接拍顾客点送达
D.骑手直接拍餐品点送达
第1题
A.刷新手机定位,时间充足,如距离400多米,送完返回去再点送达
B.送到客户手里时间比较急,报备顾客定位不准,拍照务必体现用户文字地址
C.骑手直接拍顾客点送达
D.骑手直接拍餐品点送达
第3题
A.骑手接到订单后15分钟内要点到店并到店5分钟以上且出餐超预计出餐时间5分钟
B.骑手接到订单后按订单下单时间计算15分钟内要点到店并到店5分钟以上且出餐超预计出餐时间5分钟
C.骑手接到订单后10分钟内要点到店并到店1分钟以上且出餐超预计出餐时间1分钟
D.骑手接到订单后按订单下单时间计算10分钟内要点到店并到店1分钟以上且出餐超预计出餐时间1分钟
第4题
第7题
A.骑手主动区分订单类型,明确不同订单到。达时间要求,有意识核对商户、客户地址、订单备注及期望送达时间
B.骑手不主动区分订单类型,只要明确订单。到达时间要求,按照客户地址、在期望时间送达
C.区分订单类型,按照客户地址配送即可
D.明确到达时间要求,有意识核对餐品、客户地址、在超时前送达即可
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