客户来电要求将套餐降低至5元米粉卡，客户经理回复不能改此套餐（）

A.业务回退

B.业务取消

C.加协议

D.套餐变更

A.大云卡

B.小天神卡

C.新米粉卡（5元卡）

D.米粉卡

A.先进行挽留

B.引导客户前往就近营业厅办理

C.引导客户至指定营业厅办理

A.客户同意保持当前套餐使用

B.客户当月是梦王卡套餐,次月生效腾讯大王卡套餐

C.客户要求升高套餐费用,享受更多套餐内容

D.客户目前使用地王卡套餐,不打电话要求降低为腾讯大王卡套餐,但是同意开通超级会员（黄金版）流量包长期使用

A.任务单受理-业务执行问题

B.任务单受理-人员解释错误或不明确

C.任务单受理-客户反悔

D.任务单受理-客户协调

A.腾讯王卡19

B.米粉卡（5元卡）

C.流量王36

D.美团小美卡

A．明确告知客户该类套餐只能新入网办理，请客户前往营业厅开卡

B．告知客户可以改入该套餐，但需要去营业厅

C．告知客户可以改入该套餐，并主动询问客户是否需要办理

D．若客户有保底消费，则需提醒客户注意违约责任

E．为客户提交业务受理单-更改轻松卡等套餐