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[单选题]

会员反馈购买的一套装护肤品漏发了一瓶乳液要求补寄,以下处理流程正确的是()

A.自营、供应商、JIT直订单,下送漏发商品/配件要求补寄工单核实是否可以补寄,海淘订单下送不接受班长的补偿方案

B.自营、海淘订单下送不接受班长的补偿方案,供应商、JIT直下送漏发商品/配件要求补寄

C.任何销售模式均下送漏发商品/配件要求补寄

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第1题

如何成为店主,开通精英卡会员()

A.199 元精品套装,购买任意一款即可成为精英会员(店主)

B.299 元精品套装,购买任意一款即可成为精英会员(店主)

C.399 元精品套装,购买任意一款即可成为精英会员(店主)

D.499 元精品套装,购买任意一款即可成为精英会员(店主)

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第2题

在护肤方面,选择护肤品很重要,一般来说()

A.冬季选择霜、膏类护肤品,夏季选择乳液、水质护肤品

B.冬季选择乳液、水质护肤品,夏季选择霜、膏类护肤品

C.冬季选择乳液、水质护肤品,夏季可以不涂抹

D.夏季选择霜、膏类护肤品,冬季可以不涂抹

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第3题

在护肤方面选择护肤品很重要,一般来说()

A.冬季选择霜膏类护肤品,夏季选择乳液,水质护肤品

B.冬季选择乳液,水质护肤品,夏季选择霜,膏类护肤品

C.冬季选择乳液,水质护肤品,夏季可以不涂抹

D.冬季选择霜,膏类护肤品,冬季可以不涂抹

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第4题

针对男性的油性皮肤,最好选用合适油脂分泌旺盛的()

A.水质护肤品

B.油质护肤品

C.浓缩型护肤品

D.乳液类护肤品

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第5题

针对男性的油性皮肤,最好选用适合油脂分泌旺盛的()

A.水质护肤品

B.油质护肤品

C.浓缩型护肤品

D.乳液类护肤品

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第6题

以下符合售后补发场景的是()

A.客户进线反馈购买了36包纸巾,少发了6包要求客服补发6包纸巾

B.客户购买了2瓶阿道夫洗发水,进线反馈少发一瓶洗发水,要求补发一瓶

C.客户反馈购买2件裤子一件是L码,一件是XL码,收到货发现少发XL码要求补发

D.客户购买一箱牛奶12瓶到货发现,其中2瓶全部破漏撒了,要求补发一箱新的

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第7题

乳液类护肤品通常是塑性流体。()
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第8题

()不属于基础护肤品

A.口红

B.洗面奶

C.爽肤水

D.乳液

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第9题

()不属于基础护肤品

A.乳液

B.爽肤水

C.口红

D.洗面奶

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第10题

通常来说,下列护肤品的使用顺序,正确的是()

A.乳液-爽肤水-精华-面霜

B.精华-爽肤水-面霜-乳液

C.爽肤水-乳液-精华-面霜

D.爽肤水-精华-乳液-面霜

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