题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服在销售与客户交谈时,以下哪些行为正确()
A.不讲话
B.不接听电话
C.不使用大量噪音设备
D.不频繁走动
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A.不讲话
B.不接听电话
C.不使用大量噪音设备
D.不频繁走动
第10题
A.没有根据每个投资者的风险属性销售与之相匹配的产品
B.没有充分地向投资者揭露风险,从而造成投资者经济损失的销售行为
C.没有充分了解客户家庭组成情况
D.没有充分了解客户业务办理习惯
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