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[主观题]

临产后,宫缩一直短而弱,间歇长,产程进展慢A.低张性宫缩乏力 B.高张性宫缩乏力 C.原发性宫缩乏力

临产后,宫缩一直短而弱,间歇长,产程进展慢

A.低张性宫缩乏力

B.高张性宫缩乏力

C.原发性宫缩乏力

D.继发性宫缩乏力

E.正常子宫收缩乏力

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第1题

下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。

A.保险信息咨询、保险计划书设计

B.投保、缴费、核保、承保

C.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理

D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付

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第2题

保险公司要积极向消费者提供车险增值服务,增值服务应()

A.在保单明示或由客户签字确认

B.是服务承诺的内容之一

C.电话告知

D.当面口头告知

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第3题

以私人银行客户资产等级及贡献为基础,将客户分层,提供差异化的增值服务内容,形成阶梯式的增值
服务体系。()

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第4题

下列选项中,关于国内理赔服务创新的说法错误的是()。

A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新

B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失

C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高

D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理

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第5题

()是指企业为客户提供的超出基本服务范围的能给客户带来附加价值的各种延伸服务。

A.客户增值服务

B.客户非增值服务

C.增值服务价值链

D.非增值服务价值链能

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第6题

下列选项中,关于国内理赔服务创新的说法错误的是()

A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新

B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失

C.移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高

D.客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、V

E.P贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理

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第7题

下列选项中,对于营销人员的服务活动任务内容表述错误的是()

A.不向客户提供技术协助

B.向客户提供咨询

C.向客户提供设备的调试

D.人员培训

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第8题

医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理是保险公司充分利用网络的优势,整合相关资源,为客户提供的增值服务,以拓宽保险服务的范围。()
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