代收货款件中转遗失了或破损了和普通快件一样处理（）

A.普通快件2天盘点一次，代收货款件每天盘点1次

B.普通快件3天盘点一次，代收货款件每天盘点2次

C.普通快件3天盘点一次，代收货款件每天盘点1次

A.未满足破损、部分遗失申报条件

B.寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致

C.捆绑件在中转、派送途中产生的破损、部分遗失

D.仲裁员在无头件系统找到此件的

A.所有能投诉的破损件

B.中转遗失件

C.到、派、签遗失内件价值150元（含）以下

D.到、派、签遗失内件价值150元以上

A.保价快件清单和普通快件清单

B.代收货款清单和普通快件清单

C.纸质清单和电子信息清单

D.普通快件清单、保价快件清单和代收货款清单

A.疑似破损，需核实快件情况，网点查询经过显示申报破损

B.查询记录中，中转部或网点已登记遗失/丢了/被盗/丢失/弃件

C.客户来电反馈网点告知遗失，被盗，丢失的情况

D.快件未签收，物流信息超5天未更新

A.正常处理，正常返还

B.不予处理

C.正常处理，不予返还

D.正常处理，返还50%

A.生鲜类快件在中转、派送环节由于时效延误导致内物部分或完全丧失价值，以寄件网点投诉类型为准，延误等同于普通快件延误处罚标准，严禁私自放入快递柜、驿站、代理点或物业等

B.生鲜类快件经总部操作部评估通过且完成报备，若中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁，仲裁将追究责任环节破损责任

C.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案，因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值，由寄件网点自行承担相关责任

D.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案，产生遗失由寄件网点承担

A.生鲜类快件在中转，派送环节由于时效延误导致内务部分或完全丧失价值，以寄件网点投诉类型为准，延误等同于普通快件延误处罚标准，严禁私自放入快递柜，驿站，代理点或以物业等

B.生鲜类快件金总部操作评估通过且完成报备，若中转，派件过程中出现外包装破损内物部分损毁，仲裁将追究责任环节破损责任

C.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案，因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值，由寄件网点进行承担相关责任

D.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案，产生遗失邮寄件网点承担