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[判断题]

东莞客户来电要求退订流量包(除限时包、定向流量包外),6月13号起不可以直接退订,需按要求进行挽留()

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第1题

东莞客户办理了非“30元10G、50元20G大流量包”,现来电要求退订,6月13号起可以直接退订()
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第2题

移动免流包如何退订()

A.引导移动花卡助手联系客服退订

B.引导联系10086客服退订

C.引导站内免流包页面退订

D.引导中国移动流量助手公众号退订

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第3题

对客户要求退订大流量包挽留不成功,也需要点击服务请求。路径:业务咨询→大流量专区(自营/众包)→大流量包→取消→不接受挽留()
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第4题

客户如已办理爱奇艺定向流量包不可以再办()

A.爱奇艺定向流量年包优惠

B.咪咕定向流量年包优惠

C.优酷定向流量年包优惠

D.头条定向流量年包优惠

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第5题

以下说法哪些是正确的()

A.办理5G套餐营销案活动,随时可以退订

B.办理5G流量包直降活动,想退订,直接去营业厅就可以退订

C.办理5G流量包营销活动,通用流量可共享,定向流量不可以共享

D.办理5G流量包直降活动,需要去指定营业厅,并按照履约月份收取违约金可退订

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第6题

日租卡升级3元/天全国不限流量,此优惠与日租卡视频流量包互斥,需要退订视频定向流量包才能升级()
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第7题

流星卡定向流量包的包括()

A.百度系定向流量包

B.网易系定向流量包

C.阿里系定向流量包

D.头条系定向流量包

E.爱奇艺定向流量包

F.快手定向流量包

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第8题

可以向夜间使用流量比较多的客户推荐()

A.上网流量包

B.流量加餐包

C.闲时流量包

D.短期流量包

E.定向流量包

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第9题

国内不限量套餐客户可办理全国流量包、加油包及定向流量包。客户优先使用(不建议客户办理)定向流量(如任我看、咪咕爱看)、统付流量或其他省内流量()
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第10题

客户如已办理咪咕视频定向流量包不可以再办咪咕定向流量年包优惠;如办理了爱奇艺定向流量包也不可以再办爱奇艺定向流量年包优惠()
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第11题

孝心卡(基础版)开户默认订购0元10GB定向流量包,流量包订购后立即生效,自动续订,长期有效,用户迁转、销户则自动退订()
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