
[单选题]
针对同一问题的前期工单已转派至相关部门处理,且与客服代表再次提交的工单相隔小时重单,应退单处理()
A.6
B.8
C.2
D.3

A.6
B.8
C.2
D.3
第4题
第5题
第6题
A.服务对象要求针对前期反映的XX问题,要求处理单位给出书面答复,该工单不下派
B.服务对象要求相关部门提供的是公开的政府文件 的工单可以下派
C.服务对象要求相关部门提供的是 有法律依据要求依法公开的工单可以下派
D.关于诉求目的是要求提供书面答复的工单,一律不下派
第8题
A.申请延期
B.待发送
C.待反馈
D.待处理
第10题
A.《派工单》一式三联,生管科、申请部门、执行部门各一联
B.《派工单》中申请部门确认、车间确认为主管级及以上人员
C.执行部门按时完成返工后,派工单由各相关部门存档
D.执行部门不能按时完成的,需及时反馈生管科,并说明原因
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