题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快件未经客户本人同意放置第三方代收点,底单代收点有规范签字,快件若出现丢失,企业是否需要理赔()
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第4题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第5题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第6题
A.通过报备成功的生鲜件在运输途中因中转延误造成破损
B.快件正常签收后客户反馈破损短少
C.快件在未经过客户同意放在超市,或者代收点,客户收到后反馈内物破损
第8题
B.经客户同意由他人代收的快件,需要代收人本人使用正楷签名,派送人员并在运单签收人栏注明XXX 代字样,若是客户字迹潦草,需在旁边用正楷注明签收人真实姓名
C.快件可以直接存放在丰巢快递柜中
D.派送完毕后可以集中操作扫描签收
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