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[单选题]

因为客户的原因当前任务暂停无法处理,需要在系统中采取的操作是()

A.更改后续处理人

B.申请延期

C.非正常关闭

D.持续跟进

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第1题

不能申请解封的原因包括()

A.账户已做余额处理

B.客户资质在限制开户资质黑名单中

C.客户账户暂停原因为恶意改页面或恶意跳转且无法提供证明申诉

D.客户账户暂停原因为涉嫌违禁信息/涉嫌诈骗

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第2题

不能申请解封的原因包括()

A.客户账户余额为零或已做余额处理

B.客户资质在限制开户资质黑名单中

C.客户账户暂停原因为涉嫌违禁信息/涉嫌诈骗

D.客户账户暂停原因为恶意改页面或恶意跳转且无法提供证明申诉

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第3题

经与客户沟通,因为天气、材料等不可抗力原因需要延后处理,需要在系统中采取的操作是()

A.更改后续处理人

B.申请延期

C.授权

D.持续跟进

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第4题

某订单,因为客户原因,需要对配送日期进行预约改约,需要在以下哪个页面进行操作()

A.订单中心

B.任务中心

C.配置中心

D.配送管理

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第5题

当新客户与存量客户的证件类型及证件号码相同但非同一人,无法办理新开户时,可通过【疑似客户核实申请】交易重新核实身份,完成后可为新客户办理开户。交易完成后,受理分行还应联系存量客户或请存量客户的开户行联系客户前来网点更新证件信息,对于无法联系客户或联系客户不配合更新的,应当对账户进行暂停非柜面业务处理,暂停原因选择为“其他监管要求-暂停非柜面业务”()
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第6题

调账是指因为企业内部原因或者客户申告投诉等原因发起,需要在计费系统的出账过程中或收入报表中,对计费结果的偏差或收入报表中的内容进行调整的过程()
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第7题

客户的推广信息由于达到()等原因而无法在网民搜索时展现

A.预算下线时间

B.余额不足

C.暂停推广

D.计划暂停

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第8题

全员中导出EXCEL任务的数据都是()时间的数据。A.截止当前任务完成时B.截止当前任务完成时前一天C.

全员中导出EXCEL任务的数据都是()时间的数据。

A.截止当前任务完成时

B.截止当前任务完成时前一天

C.截止当前任务开始时

D.截止当前任务暂停时

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第9题

账户不予解封情况有哪些()

A.客户账户余额为零

B.客户资质在限制开户资质黑名单中

C.客户账户暂停原因为涉嫌违禁信息

D.客户账户暂停原因为恶意改页面或恶意跳转

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第10题

电力客户正式用电后,由于电力客户原因需要在原址改变()的一种变更用电事宜,简称改压。
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第11题

客户因为过户或其他原因需要将原银行代扣协议取消或变更,请客户先到营业厅办理取消的情况有()

A.原办理人去世

B.卡丢失

C.原房主无法联系

D.户名更改

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