题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下面对客户服务质量特性描述错误的是（）
A.顾客直接感知到的东西
B.对顾客超过实际的承诺
C.帮助顾客并迅速的提高服务水平的意愿
D.专业技能、可信程度、安全，用同理心理解客户的需求和想法的程度站在客户角度，为客户提供个性化服务等
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一个算法应该具有“确定性”等五个特性，下面对另外四个特性的描述中错误的是()。
A．有零个或多个输入
B．有零个或多个输出
C．有穷性
D．可行性
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