题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
若遇柜台或登机口晚到旅客，指差确认完毕后，第一时间联系外航（）
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A.在旅客登机牌上注明旅客到达登机口时间
B.指引旅客去值机柜台改签后续航班
C.告知旅客此航班已经登机结束,便离开登机口
D.有义务为旅客提供后续航班信息
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第2题
航班截载，晚到旅客办理值机手续，值机员应（）避免舱单与实际不符
A.引导员负责航班截载前10分钟召集晚到旅客，监控晚到旅客行李是否送至超规行李柜台，协助指引晚到旅客过检
B.值机办理完毕手续后通知离港配载
C.私自开启航班，添加晚到
D.托运行李需通报分拣
第3题
旅客乘降所发车时，列车员确认旅客上下完了后，由尾部向前部依次汇报列车长，列车长确认全列汇报完毕后，遇列车无线调度通信设备故障时，列车长确认旅客上下完毕后，亲自或委托列车员口头通知司机“客车××次司机，旅客上下完毕”，司机得到列车长（员）的通知后方可起动列车（）
第6题
旅客乘降所发车时，列车员确认旅客上下完了后，由尾部向前部依次汇报列车长，列车长确认全列汇报完毕后，遇列车无线调度通信设备故障时，列车长确认旅客上下完毕后，亲自或委托列车员口头通知司机“客车错错次司机，旅客上下完毕”，司机得到列车长（员）的通知后方可起动列车（）
第7题
在有空余座位和保证航班正点的前提下，可为晚到旅客办理乘机手续，并提供必要的成绩登记处至登机口的引导服务，晚到旅客的托运行李，如旅客同意，可按免除责任的迟运行李办理，晚到旅客如未能成行，按旅客误机处理。（）
第8题
先出登机牌的旅客，晚到（）
A.致电旅客，了解到达贵宾室时间
B.安排外场人员做好登机准备
C.关注候机楼登机情况，保持与登机口的沟通，做好信息传递
D.若旅客未能成行，协助做好后续改签工作
第9题
先出登机牌的旅客，晚到（）
A.致电旅客，了解到达贵宾室时间
B.安排外场人员做好登机准备
C.关注候机楼登机情况，保持与登机口的沟通，做好信息传递
D.若旅客未能成行，协助做好后续改签工作
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