关于极速理赔以下说法正确的是（）

A.签收件：自客户实际收到快件之日起5个日历日内

B.退回件：快件以退回至寄件网点之日5个日历日内

C.极速理赔：总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起5个日历日内

D.快件异常处理5个工作日内

A.2

B.3

C.5

D.7

A.享极速理赔，蓝本服务更有医疗快速通道

B.享极速理赔，蓝本服务更有医疗免费治疗

C.享极速理赔，蓝本服务更有医疗药品折扣

D.享极速理赔，蓝本服务更有医疗器械特权

A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内

B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起五个日历日内（寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准

D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起五个日历日内

A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内

B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起5个日历日内（寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准）

D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起5个日历日内

A.申报要求只提交理赔截图即可

B.申报要求只提交工单处理过程登记.截图即可

C.申报要求必须有理赔截图和工单处理过程登记截图

D.直接异常描述，无需提交任何附件

A.拇指理赔—在线

B.极速理赔—现场

C.极速理赔—非现场

D.智慧钣喷

A.以客户满意为原则

B.总部统筹管控，且负责落地执行，为承诺目标的最终结果达成负责

C.具备高效响应思维，确定快件问题后，1 小时内赔付

D.倡导引发问题的责任环节主动赔付

E.赔付标准内客户损失足额赔付原则

F.对客户的投诉理赔诉求不管不顾

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内

B.无申报时效

C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内

D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起 5 个日历日内

以下关于评价要挟极速处理权益，哪些/哪个说法是正确的？

A评价要挟极速处理权益的使用次数是有限的，目前每天可使用次数是10次

B当商家被邀请参加考试后，只有考试通过，才能获得此权益

C商家通过权益自主处理的评价，淘宝不会进行审核

D被邀请参加考试，且考试通过后，第二天可开始使用权益

以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是()。

A．损失通知-审核保险责任-进行损失调查-赔偿保险金-损余处理-代位求偿

B．损失通知-赔偿保险金-审核保险责任-进行损失调查-代位求偿-损余处理

C．损失通知-代位求偿-审核保险责任进行损失调查-损余处理-赔偿保险金

D．损失通知-进行损失调查-代位求偿-审核保险责任-赔偿保险金-损余处理