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[多选题]

奥迪品牌对4S店钣金技师在钢制零部件更换品质的要求中不包括以下哪一项()

A.保证事故车辆维修后,维修部位具备原厂的安全性能

B.保证事故车辆维修后,钢板强度能达到碰撞前的性能

C.保证事故车辆维修后,车辆维修部位的外观达到原厂要求

D.保证事故车辆维修后,车身钢板的防锈层和原厂一模一样

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第1题

是钣金修复的基础。各品牌4S店、同品牌的不同4S店、维修店都会因为各种原因不一()

A.工艺

B.工具

C.场地

D.人员

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第2题

一个奥迪品牌的4S店,每月置换量低于10个属于不正常情况()
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第3题

如何才能使用4S店价格方案()

A.当修理厂类型为4S店,即可以使用4s店价格方案

B.当修理厂类型为4S店,并且其承修且特约品牌包含定型的品牌时

C.当修理厂类型为非4S店,即可以使用4s店价格方案

D.当修理厂类型为非4S店,并且其承修品牌不包含定型的品牌时

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第4题

4S店即()是品牌专卖店发展到20世纪90年代的产物。

A.销售

B.维修服务

C.零部件供应

D.信息整合

E.信息反馈

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第5题

客户接待专员在4S店中扮演什么角色()

A.顾客眼中的专家

B.4S店服务的窗口

C.品牌的代言人

D.4S店利润的源泉

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第6题

为什么在初级阶段,4S店本品牌不适合推行保险配件直供()

A.4S店贡献了整体一半以上的保费收入

B.少数的4S店贡献了大量的保费

C.4S店渠道,为了维持保费收入,保险公司会积极配合推推修

D.保险公司会给予4S店较为宽松的理赔政策,尤其是4S店的本品牌推修

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第7题

目前在支付宝上已经上线的产品有()

A.问技师

B.会员卡

C.4S店内目

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第8题

奥迪车型在以下()4S店维修

A.迪奥

B.正典

C.奥众

D.德奥

E.万家雅迪

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第9题

静态检查的主要流程是围着车绕一圈,整车印象-外观伤痕及涂装检查-钣金更换及修复-钣金更换及修

静态检查的主要流程是围着车绕一圈,整车印象-外观伤痕及涂装检查-钣金更换及修复-钣金更换及修复相关的底盘件。最后是车内饰检查。()

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第10题

张先生在2015年2月份购买一台某豪华品牌轿车,该车在今年8月份出现加速无力,并且发动机故障灯点亮现象,经4S店检查确认为涡轮增压器故障导致,需要更换。张先生要求4S店给予索赔维修,但是4S以张先生车辆保养记录不全直接拒绝保修。(张先生车辆目前行驶5万多公里,只是首保在4S店维修过,其余都在外面汽修厂进行维修保养。)请问4S店的做法是否正确?应该怎么做?

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第11题

客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换()
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