收件人地址是乡镇村地址，邮件重量超过5kg，客户来电称接到工作人员电话要求去邮局取，客户对于投递员不送货上门表示不满，要求投诉（）

A、5kg

B、10kg

C、15kg

D、20kg

A、详情单条形码

B、收件人地址

C、寄件人地址

D、收件人姓名

A.收件人姓名

B.收件人地址

C.备注

D.重量

A.收件人地址

B.发件人地址

C.收件人姓名

D.发件人姓名

A.收件人邮编

B. 收件人地址

C. 收件人姓名

D. 寄件人地址

A.邮件内容

B.收件人地址

C.邮件主题

D.抄送地址

邮件头中，由电子邮件应用程序根据系统设置自动产生的是

A．邮件发送日期

B．收件人地址

C．抄送人地址

D．邮件主题

A.收件人拒收邮件（非邮局责任）或拒付应付费用

B.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的

C.收件人地址不详或地址错误

D.收件查无此人

取件后几分钟内电话联系收件人？

A.3分钟内联系收件人，确认寄件地址、货物品类、重量体积等

B.10分钟内联系收件人，确认寄件地址、货物品类、重量体积等

C.送达前10分钟内联系收件人，确认寄件地址、货物品类、重量体积等

A.寄件人地址

B. 收件人地址

C. 收件人姓名

D. 寄件人姓名