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[多选题]
管家服务手机专区专岗专用，管家对服务片区业户电话存储量为多少（）
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
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第7题
客户如何查看VIP权益（）
A.在【金管家】——保单服务——VIP权益——进去专区
B.在【金管家】——活动——2018VIP权益介绍
C.在【口袋E】——客户中心——是否VIP客户——查看详情
D.在【金管家】——保单服务——客服节
第9题
报事类工单录入系统后，系统自动将工单派至对应责任人，以下逻辑有误的是（）
A.客户服务类（公区）—片区管家
B.客户服务类（户内）—片区管家
C.环境管理类—保洁部负责人
D.安全管理类—安保部负责人
第11题
管家信息公示要求涵盖（）
A.公示照片（A4尺寸、着工服、上半身照、发型干净利落且束发、面带微笑、化淡妆、场景园区内）
B.公示联系方式（管家服务电话、管家微信号码、湘门4小时服务电话）
C.服务区域（片区服务范围）
D.公示地点（单元门禁按键上方、电梯宣传栏内、单元大堂宣传栏内）
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