题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

YD掌厅查询消费主要看哪些()

A.查询基本套餐

B.查询入网时间

C.查询是否订购套餐外业务

D.查询客户地址

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“YD掌厅查询消费主要看哪些()”相关的问题

第1题

在营销过程中,客户表示不知道现在使用的YD套餐每月支出是多少,怎样帮助客户了解他的套餐资费信息()

A.登录YD掌厅APP,输入客户号码,查询上月套餐消费

B.登录YD微信公众号/小程序,帮助客户查询上月套餐消费

C.帮用户拨打10086,查询客户异网资费

D.以上都对

点击查看答案

第2题

小芳在营销过程中,客户表示不知道现在使用的YD套餐每月支出是多少,怎样帮助客户他的套餐资费信息()

A.登录YD掌厅APP,输入客户号码,查询上月套餐消费

B.登录YD微信公众号/小程序,帮助客户查询上月套餐消费

C.用客户发送短信【77-10086,再3031】,查询客户异网资费

D.以上都对

点击查看答案

第3题

当客户提出我是使用移动号码,营业员应该如何处理()

A.口头询问客户月消费使用情况

B.利用YD掌厅为客户查询准确消费为客户笔算营销

C.直接营销客户办理我们无限量套餐

点击查看答案

第4题

手机APP服务查询,YD用户下载哪款()

A.中国移动

B.四川移动

C.手机营业厅

D.掌厅

点击查看答案

第5题

我们通过异网掌厅APP给客户查资费时,应该做哪些动作()

A.查目前的套餐档次

B.查目前的增值产品

C.查询近3个月的实际消费情况

D.查询目前是否有携转障碍

点击查看答案

第6题

找到YD的坑,需要查询移动网厅的做法()

A.看到用户近半年消费情况,在算账单上记录下来

B.查看用户是否参加合约

C.看到用户流量和通话的使用情况

D.看到用户全部已开业务,要仔细查询并展示给用户,确认用户是否知悉已开通此项业务

E.帮用户修改套餐

点击查看答案

第7题

通过三家运营商的掌厅 APP,查询用户目前正在使用的资费套餐及近期消费情况;——这是比算中的哪一步()

A.默认法

B.挖痛点

C.推套餐

D.比价值

E.说优惠

点击查看答案

第8题

“携号转网”资格查询的方式有哪些()

A.电话查询

B.短信查询

C.掌厅查询

D.客户热线查询

点击查看答案

第9题

销售类工具包含()

A.魔镜APP

B.家电APP(益农社APP)

C.YD掌厅

D.慧眼DM单

E.消费算账表

F.平安乡村慧眼礼包

点击查看答案

第10题

根据《中国电信全务服务标准》,中国电信客户可通过哪些渠道查询积分()

A.营业厅

B.网厅

C.掌厅

D.10000号

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信