客户成功下单,我们的结束语是什么()
A.请问还有什么可以帮您后期需要发货可以再次来电,祝您愉快,再见
B.后期需要发货可以再次来电,祝您愉快再见
C.我会让当地门店的同事30分钟之内主动联系您的,祝您愉快,再见
D.我会让当地门店的同事在3小时之内主动联系您的,祝您愉快,再见
A.请问还有什么可以帮您后期需要发货可以再次来电,祝您愉快,再见
B.后期需要发货可以再次来电,祝您愉快再见
C.我会让当地门店的同事30分钟之内主动联系您的,祝您愉快,再见
D.我会让当地门店的同事在3小时之内主动联系您的,祝您愉快,再见
第5题
A.开头语:您好,这里是丹鸟客服中心,请问有什么可以帮您的
B.结束语:请问还有什么可以帮您请您挂机前为本次服务进行评价,感谢您的来电,再见
C.安抚话术:您的心情我可以理解,很抱歉给您带来不好的体验了
D.查询等待:什么您的意思就是 .对吗
第11题
A.您,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?(电话铃响三声内接起电话)
B.您好,感谢您的耐心等待!请问,有什么需要帮助的吗?电话铃响超过三声接起
C.嗨,先生/小姐请问有什么可以帮您!
D.喂,请问有什么事?
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