客户在京东购买一个蓝牙耳机商品金额是100元，换货无货要求改退货，发票在客户手中应如何处理（）

A.审核端未明确涉及退款差异，而实际存在如取件费、扣税点等退款差异的情况

B.换货商品有现货，系统可以正常操作换货

C.客户换货无货，需要建议客户退货处理的

D.客户换货要求改退货，需要联系客户确认以及发票确认是否返还。客户发票未返回，告知客户发票寄回地址寄回

A.直接为客户办理无货退款

B.垫付运费退货或换货

C.优先赔付10元优惠券引导客户留用，不认可垫付运费退货或换货

A.停止退货

B.先退货，再让顾客补齐原购物小票或发票

C.只对金额小于5元的商品进行退货

D.拒绝退货，但可换货

A.在京东购买过商品的人

B.使用京东平台的商家

C.我们为之递送商品的人

D.向我们咨询过商品的人

A.及时审核通过换货

B.签收退货商品

C.收货确认质量

D.填写换货信息

A.快递无法到达

B.质量问题

C.对商品不满时

D.缺货或无货

A.解释商品已超期，建议留用或转售

B.为考虑客户体验，避免客诉升级，如商品完好未使用，特殊安排退货

C.解释商品已超期，拒绝处理

D.告知可换货处理，为客户办理换货

A.检查查明

B.试验记录

C.验收记录

D.发货记录

A.在京东购买过商品的

B.使用京东平台的商家

C.我们为之递送商品的人

D.向我们咨询过商品的人

A.直接办理七天无理由退货

B.拒绝办理七天无理由退货

C.要求用户补齐附件

D.答应退货，录单时勾选缺少包装进行扣款