题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营销指引中营销流程是怎样（）
A.探寻客户需求→引导客户取消→突出卖点→在线促成→异议处理→受理
B.探寻客户需求→突出卖点→选定合适套餐→异议处理→指引网厅申请→受理选定合适套餐
C.探寻客户需求→选定合适套餐→突出卖点→异议处理→在线促成→受理
D.探寻客户需求→锁定目标→异议处理→突出卖点→在线促成→受理
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A.客户教育流程
B.客户分流流程
C.客户营销流程
D.客户挽留流程
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第3题
关于产品营销流程表述错误的是（）
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会
B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
C.如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
第4题
对产品营销流程表述错误的是（)。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教
对产品营销流程表述错误的是()。
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
第5题
对产品营销流程表述错误的是（）
A.在进行客户引导、客户一次分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B.在客户引导分流过程中，如果发现有价值客户，应将其引导至理财经理室，进入理财经理营销流程
C.在客户引导分流过程中，如果发现客户不是潜在价值客户．大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行及时追踪和培育
第8题
（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。
A.业务咨询流程
B. 客户分流流程
C. 产品营销流程
D. 客户教育流程
第9题
关于产品营销流程表述正确的是().
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C.如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
E.在网点业务高峰期可不做营销
第11题
（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程
A.业务咨询流程
B.客户分流流程
C.产品营销流程
D.客户教育流程
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