题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

进入渤海查勘系统时,如果定损判定为全损时以下哪个处理是正确的()

A.把全损维修情况反馈给客服确认

B.客服确认全损后再提交上传理赔资料

C.全损资料上传后把手机寄给渤海方

D.定损为全损时直接把旧机寄给渤海方即可,不需要反馈

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第1题

渤海系统提醒:用户未逾期,应做如下哪些处理()

A.请客户付费

B.进入渤海查勘系统把定损提交后的授权书截图上传在极客修系统上

C.进入渤海查勘系统并上传所有理赔资料

D.维修金额在保额以内,由极客修垫付,超保额部分由客户自行支付

E.通知客服处理订单费用

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第2题

理算时,如发现查勘环节查勘信息录入有误,立案环节录入数据有误,定损环节损失类别确定错误,金
额录入有误等,可进入()进行修改。

A、资料收集页面

B、立案页面

C、查勘页面

D.定损页面

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第3题

客户致电95518催查勘、要求定损、催定损的,客服代表在“事故处理结果”记录相关信息时,需在信息前备注“催查勘”、“催定损”、“要求定损”字样()
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第4题

在新车险理赔系统中,定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择
了“协议定损”或“推定全损”方式。()

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第5题

损余回收任务在()时发起。

A.查勘提交

B.定损完成

C.核损通过

D.理算之前

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第6题

查勘员使用“一路行”终端进行定损时,通过配件导入,无法找到需要点选的配件时,下列哪种操作为最优方案()

A.暂存后,回到工位通过CCC定损系统操作

B.通过自定义配件完成

C.通过在线定损完成

D.调度到其他定损员进行操作E

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第7题

对于涉及全损、一次性定损的案件在系统录入损失项目时,下列系统录入时正确的做法是()

A.按照系统价格录入主要损失配件,若录入金额高于实际定损金额时,对于多出的配件金额在系统内逐个配件以残值的形式扣减

B.按照系统价格录入全部损失配件,若录入金额高于实际定损金额时,对于多出的配件金额在系统内逐个配件以残值的形式扣减

C.按照系统价格录入主要损失配件,若录入金额高于实际定损金额时,对于多出的配件金额在系统内在某一个配件项目上以残值的形式扣减

D.按照系统价格录入全部损失配件,若录入金额高于实际定损金额时,对于多出的配件金额在系统内在某一个配件项目上以残值的形式扣减

E.系统直接录入全损案件或一次性定损案件,录入定损金额

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第8题

查勘中涉案损失项必须录入明细,应做到:()

A.注意选择“交强险责任类型”

B.要进入损失项明细录入界面,录入“查勘估损金额”

C.选择“无损失”时,本损失项查勘后将不会发起定损任务

D.要进入损失项明细录入界面,录入“施救费用”

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第9题

新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。()

新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。()

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第10题

在新车险理赔系统中,定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等,其中()是一般定损方式

A.修复定损

B.协议定损

C.推定全损

D.以上均不正确

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第11题

定损结束后、核赔通过前,定损岗可以对定损进行修改,定损修改可通过()节点发起。

A.查勘

B.车辆定损

C.核损

D.理算

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