题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
报备客户时系统提示“抱歉，ERP服务器可能存在故障，无法连接进行判客，暂不能接收您报备的客户”，怎们办（）
A.系统到期导致ERP连接中断，可以进行线下报备
B.案场锁定了报备系统，可联系案场问询
C.退出小阳光房宝小程序，重新进行报备，若还是出现该问题请联系云客人员
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.I、II和III
B. 只有II和III。
C. 只有II。
D. 只有I。
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第2题
特定人群购买平安信托产品，需要进行关联交易报备：如客户命中名单，系统返回相应提示，如继续交易，系统校验下单日距离成立日是否大于（）个工作日（关联报备时间），大于（）个工作日交易继续，小于（）个工作日系统自动拒绝（已加入“已报备客户”白名单客户可继续交易）并提示原因
A.5
B.10
C.15
D.20
第4题
报备联系不上顾客为什么会报备不成功（）
A.报备联系不上顾客后，系统会自动拨打客户电话，系统拨打未成功联系到顾客，方可报备成功
B.若未报备成功，可能因为信号不稳定，建议骑手再次拨打客户电话
C.操作错了
D.骑手虚假报备
第5题
客户申请黄河e贷业务时，点击立即签署，系统提示：抱歉，您的年龄不符合申请条件或提交贷款申请时，系统提示：抱歉，您不符合本产品的申请条件，出现此问题的原因可能是（）
A.该客户申请黄河e贷业务时，实际年龄大于等于60周岁
B.该客户申请黄河e贷业务时，实际年龄大于等于65周岁
C.该客户提交黄河e贷业务申请时，实际年龄+贷款期限大于等于60周岁
D.该客户提交黄河e贷业务申请时，实际年龄+贷款期限大于等于65周岁
第7题
在税控服务器管理系统中，发票签名时提示00F103 通讯有误，一下可能的原因有（）
A.网络通讯异常
B.应用服务器socket损坏
C.税控服务器底层程序运行异常
D.税控服务器更换过ip，当未在管理系统中做变更
第9题
在税控服务器管理系统中，开票时提示-1988 通讯失败，以下可能的原因是（）
A.应用服务器socket出现异常
B.税控服务器socket服务没有启动
C.与税控服务器网络出现异常
D.应用服务器上的socket没有启动
第10题
审核详情页的流水中，首次报备之前明明有客户抓拍，但是系统识别结果为“无风险”，可能的原因是（）
A.首次报备前的抓拍是联名客户的抓拍
B.首次报备前的抓拍是被手工点击为非本人的
C.首次报备前的抓拍是未确认状态
第11题
新房带看，报备时需要注意的事项是（）
A.带客户进入售楼部之前，根据不同楼盘项目，需要提前半小时起的相应项目要求的时间在优居优住系统里报备
B.报备时不需要浏览报备须知
C.如果客户不愿意留电话，可以用置业顾问的电话号码报备
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