关于用户访谈技巧，以下说法错误的是（）

A．错误

B．正确

访谈技巧是公关技巧中运用的主要技巧之一，主要包括集体访谈技巧和个别访谈技巧。()

访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。()

A.定量调研重复操作的能力较低

B.定性调研样本规模较小

C.定性调研每一位访谈对象的信息大致相同

D.进行定量调研时执行人员不需太多特殊技巧

A.替换是一种创意技巧

B. 改编不可能成为一种创意技巧

C. 创意可以使用颠倒技巧

D. 幽默也是一种创意技巧

A.PP里的所有用户操作数据都非常重要，所有的用户操作数据都必须进行收集

B.若收集用户所有的操作数据，容易超出分析工具的数据收集的限额

C.建议使用事件只对用户在APP中的关键行为进行监测

D.事件跟踪可用于监测用户与屏幕中的特定元素和内容的互动情况

A深层访谈是典型的非随机抽样的小样本调查，调查结论不能用作推论总体

B深层访谈采用同一份访谈提纲，所有的被访者回答的问题相同

C深层访谈的完成情况在很大程度上依赖于访问员和被访者建立的关系是否融洽

D深层访谈的结果容易受到访问员个人能力的影响

A.联系访谈对象

B. 提问技巧

C. 电话访谈技巧

D. 访谈技巧

A.用户访谈第一步需要明确访谈对象，进行访谈对象的选择

B.多多进行主观的引导，鼓励用户表达自己的真实想法

C.访谈目标应以能正确地表达自己的观点和想法的用户为先

D.提问的内容应具有目的性、开放性的特点

A.先有组织的信息化，后有组织的网络化了

B.所有的信息系统用户覆盖面都很宽，都有专门的后台系统提供共享资源支持

C.信息系统并不都是相互连接的延

D.所有的信息系统都是相互连接的

A.确定要访谈的用户及其背景

B.确定访谈的目的

C.访谈内容准备

D.取信用户，让用户愿意说真话