题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列情况中，（62)必须是有确认服务。A．连接建立B．数据传输C．连接释放D．以上都错
下列情况中，(62)必须是有确认服务。
A．连接建立
B．数据传输
C．连接释放
D．以上都错
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导游人员给游客的第一印象是带团能否成功的（）。
A. 前提
B. 决定因素
C. 关键
D. 条件
更多“下列情况中，（62)必须是有确认服务。A．连接建立B．数据传…”相关的问题
第4题
导游工作是一项综合性的高级服务，它要求导游员应具有良好的意志品质、坚强意志和顽强毅力。在面广、事杂、时间长、周而复始的接待服务中，要出色地完成任务，最关键的是()。
A．能否克制自己的情感，对游客始终保持良好情绪
B．能否了解游客的心理，满足客人需要
C．能否具有良好注意力，根据客人反映调整导游方法
D．能否突出一个“活”字，随机应变做好导游服务
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