题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于客户管理拜访详情内容以下正确的是()

A.拜访详情界面有客户资料

B.拜访详情界面需要选择拜访目的

C.拜访详情界面需要详细填写拜访内容

D.拜访详情界面里需要拍摄门店照片

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第1题

客户管理系统中,目前拜访方式有以下哪些()

A.陌拜

B.电话拜访

C.登门拜访

D.网络拜访

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第2题

智能客户管理系统走访记录管理中,包含以下哪些内容?()

A.拜访日期

B.拜访方式

C.拜访人员

D.沟通情况

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第3题

CRM系统中,客户360视图详情页面,不包含以下()模块内容

A.客户基础信息

B.资产信息

C.负债信息

D.电子交易信息

E.拜访客户信息

F.客户他行信息

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第4题

关于客户拜访以下说法错误的是()

A.客户拜访只要点击快捷临时拜访选择已有客户就可以进行拜访

B.客户拜访只需要在客户管理界面选取客户类型选定即可

C.客户拜访只要勾选客户,并且进入拜访范围既可以点击拜访打卡

D.点击潜在客户选择拜访,提交信息就可以生成已有终端

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第5题

创建拜访纪要的途径有哪些()

A.智多星-拜访纪要-创建拜访

B.客户详情-更多操作-创建拜访

C.工作计划-创建拜访

D.营销任务-创建拜访

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第6题

以下不属于客户培育过程档案内容的是。---营销知识()

A.年度客户培育计划

B.拜访计划与拜访总结

C.客户需求资料

D.客户投诉调查处理资料

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第7题

登门拜访的最后一步工作是()。A.结合客户要求,制定拜访计划B.收集客户资料,做足准备工作C.注重拜

登门拜访的最后一步工作是()。

A.结合客户要求,制定拜访计划

B.收集客户资料,做足准备工作

C.注重拜访细节,实施登门拜访

D.整理拜访记录,处理拜访问题

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第8题

客户拜访结束后要进行信息整理工作,以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容是()

A.客户分类调整记录

B.客户档案的维护

C.拜访日志的撰写

D.市场分析报告的撰写

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第9题

电话拜访的优点是什么()。A.节省时间B.全面了解客户信息C.营造良好的拜访环境D.能够得到大量的拜

电话拜访的优点是什么()。

A.节省时间

B.全面了解客户信息

C.营造良好的拜访环境

D.能够得到大量的拜访信息

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第10题

关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是()。 A.拜访之前,应当电话预约B.必须告诉

关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是()。

A.拜访之前,应当电话预约

B.必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度

C.从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户

D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间供客户决定

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第11题

客户拜访结束后要进行信息整理工作,以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是()

A.客户分类调整记录

B.客户档案的维护

C.拜访日志的撰写

D.市场分析报告的撰写

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