题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

外呼过程中,非机主本人接听,正确流程()

A.确认操作者是谁

B.确认操作者是否方便,不方便礼貌结束

C.确认这个手机是不是他的,是的话直接走流程

D.确认操作者是否方便,不方便直接走流程,让接听者转告

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AB
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第1题

手机有人接听,无法确认是否本人,未有效沟通()

A.M3D

B.M12

C.L10

D.ZLW

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第2题

单次注油结束后,注油机启停操作者应确认出油量数值是否符合规定()
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第3题

加工零部件的首件必须进行检验确认,首件检验确认权限是()

A.操作者的自检

B. 检验员的专检

C. 操作者互检

D. 自行请人检验确认

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第4题

外呼营销中确认办理的流程分别为()

A.客户确认办理

B.核实机主身份

C.二次确认套餐名称、业务内容、收费标准、超量收费标准、收费起始时间等

D.客户明确同意办理

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第5题

加工零部件的首件必须进行检验确认,首件检验确认权限是()

A.操作者的互检

B.操作者的自检

C.检验员的专检

D.自行请人检验确认

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第6题

在实验室检查中,当操作者发现危急值后,必须立即()

A.复查

B.确认标本是否合乎检测要求

C.确认仪器设备运行是否正常

D.确认检测试剂是否有效

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第7题

生意宝外呼过程中,以下说法正确的是()

A.无需确认机主本人

B.通话中可询问客户信息如手机号码.地址等

C.无需讲明保底要求

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第8题

电气焊结束后()必须认真检查,确认无火灾隐患后向部门长汇报。A.操作者B.监督员C.管理员

电气焊结束后()必须认真检查,确认无火灾隐患后向部门长汇报。

A.操作者

B.监督员

C.管理员

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第9题

身份认证技术是指计算机及网络系统确认操作者身份的过程所应用的技术手段。
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第10题

上门交付前外呼用户时,需要与用户确认的信息为()

A.用户是否确认本人下单

B.用户身份证是否在身边

C.用户身份证是否消磁

D.上门交付地址

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第11题

客户邀约第一步应()。

A.自我介绍

B.问候

C.确认是否方便接听

D.询问对方称呼

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