题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客向某银行大堂经理江某投诉,江某回答说:我正忙着呢,你去找我们领导去。顾客又问:你们领导在哪里办公?江某答:今天没有来,要不你明天再来。江某的做法有哪些不妥之处?()
A.轻慢客户投诉
B.不及时将处理意见告知客户
C.采取压制、拖延等办法人为设置障碍
D.对客户的投诉表示反感
E.故意刁难客户
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.轻慢客户投诉
B.不及时将处理意见告知客户
C.采取压制、拖延等办法人为设置障碍
D.对客户的投诉表示反感
E.故意刁难客户
第5题
膀胱常见的恶性肿瘤()。
A.鳞状细胞癌
B.移行细胞癌
C.腺癌
D.基底细胞癌
E.浆液性囊腺癌
第6题
结肠常见的恶性肿瘤()。
A.鳞状细胞癌
B.移行细胞癌
C.腺癌
D.基底细胞癌
E.浆液性囊腺癌
第7题
卵巢常见的上皮性恶性肿瘤()。
A.鳞状细胞癌
B.移行细胞癌
C.腺癌
D.基底细胞癌
E.浆液性囊腺癌
第8题
尤其好发于睑缘皮肤黏膜移行处的眼睑恶性肿瘤是
A.基底细胞癌
B.睑板腺癌
C.鳞状细胞癌
D.恶性黑色素瘤
E.腺样囊腺癌
第9题
食管常见的恶性肿瘤()。
A.鳞状细胞癌
B.移行细胞癌
C.腺癌
D.基底细胞癌
E.浆液性囊腺癌
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!