根据〔2020〕141号 关于修订印发《中国人寿保险股份有限公司客户通知服务管理办法》,非制式服务内容应不含()等商业性短信
A.销售活动
B.产品宣导和推介
C.保单服务
D.增值服务
A.销售活动
B.产品宣导和推介
C.保单服务
D.增值服务
第1题
A.通知服务规划、通知方式管理、制式服务管理、直连短信平台管理、非制式服务管理、通知服务日常管理、通知服务后续处理等
B.通知服务规划、通知方式管理、直连短信平台管理、非制式服务管理、通知服务日常管理、通知服务后续处理等
C.通知服务规划、制式服务管理、直连短信平台管理、非制式服务管理、通知服务日常管理、通知服务后续处理等
D.通知服务规划、通知方式管理、制式服务管理、直连短信平台管理、通知服务日常管理、通知服务后续处理等
第2题
A.云助理APP
B.短信
C.店APP、云助理APP
D.店APP、云助理APP、邮件
第3题
A.必须向客户提供的上门服务
B.必须向客户提供的增值服务
C.必须向客户提供的通知服务
D.以上都不是
第4题
A.及时、简捷、品质、温暖
B.准确、及时、简捷、品质
C.准确、及时、品质、温暖
D.准确、及时、简捷、品质、温暖
第5题
A.无法发送、发送不成功、发送后未收到成功回执
B.无法发送、发送不成功、发送后未收到成功回执、退件
C.无法发送、发送不成功、退件
D.无法发送、发送后未收到成功回执、退件
第6题
A.中心,高效、稳健、合规
B.中心,高效、稳定、合规
C.中心,稳健、合规
D.中心,诚信、稳健、合规
第7题
A.契约、核保、保全、理赔、收付费、增值服务
B.契约、核保、保全、理赔、收付费、销售支持、增值服务
C.契约、核保、保全、理赔、收付费、销售支持
D.契约、核保、保全、理赔、收付费
第8题
A.总公司、省级分公司、地市分公司和县支公司
B.总公司、省级分公司、县支公司
C.总公司、省级分公司、地市分公司
D.省级分公司、地市分公司和县支公司
第9题
A.核查处理通知服务相关系统和平台运行不稳定、数据不准确等异常情况
B.负责所采集和提供的、用于通知服务的数据真实性、准确性,各通知服务项目属主部门对调用数据的设计合理性、抽取逻辑准确性与严谨性负责
C.负责管理和督导本级及下级机构及时更新销售人员联络信息,确保信息完整准确
D.负责开展客户信息质量监测、分析和管控工作;开展保全业务质量管控工作
第10题
A.关于印发《深圳市助产技术服务基本条件》的通知
B.关于印发《深圳市孕产妇系统保健分级管理办法 (修订 ) 》的通知
C.关于印发《深圳市开展早期终止妊娠手术服务的基本规范》的通知
D.关于印发《深圳市急危重症孕产妇会诊转诊制度 (修订 ) 》的通知
E.关于印发《深圳市传染病管理办法》的通知
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