省公司转发总公司《关于印发＜客户服务中心人员服装管理规定＞通知＞》所作要求（）

A.客户服务中心

B.公司

C.柜面

D.客服中心

A.公司规定的工作时间内需按管理规定着装

B.周末或节假日值班的工作时间内，可以不用按照管理规定着装

C.参加公司会议及各类重大活动时，需按管理规定着装

D.对于尚未配发服装的新入司、新调入人员，可以根据当季在职人员着装情况，穿着款式颜色相近的服装，以保持柜面整体形象的统一

转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：在办客站，预留车厢需按作业要求打开站台侧一个车门组织乘降。()

A.建立全省客服柜面人员荣誉体系，出台《星级柜员评比方案》

B.举办全省柜面综合服务柜员服务礼仪实战训练培训

C.提高柜面硬件配置，为全省各级柜面配置摄像头，为机构日常柜面管理及安防提供帮助

转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：站车交接位置，原则上应在列车中部交接。()

转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：列车运行中()严禁开启车门。

A.列车员

B.任何人员

C.车辆乘务员

D.列车长

转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。()

转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。()

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心

转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。()