题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

自提订单的成单金额为()元,顾客来自提时需要门店操作(),自提单只能为顾客保留

A.19元,自提签收,48小时

B.29元,自提签收,24小时

C.20元,超时自提处理,24小时

D.29元,自提拒收,48小时

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第1题

线上蛋糕自提如何操作()

A.门店收到提示框,不需要确定提交订单,裱花间会自动配送到店,顾客自提

B.门店收到提示框,需要确认提交订单,联系裱花间生产蛋糕,再配送至店,顾客自提

C.门店收到提示框,需要确认提交订单,裱花间会自动配送到店,顾客自提

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第2题

以下关于门店自提订单有效期的描述,正确的是()

A.门店自提订单最长保留在店铺8天(顾客下单后的第8天23:59为止),逾期未提下单后第9天自动退款给顾客

B.门店自提订单最长保留在店铺8天(店铺接单后的第8天23:59为止),逾期未提下单后第9天自动退款给顾客

C.门店自提订单最长保留在店铺8天(顾客下单后的第8天23:59为止),逾期未提的订单不会自动退款,此时需要顾客在线上申请退款

D.门店自提订单最长保留在店铺8天(店铺接单后的第8天23:59为止),逾期未提的订单不会自动退款,此时需要顾客在线上申请退款

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第3题

顾客反映他购买的商品选择的自提,商品已经到达了自提点,但是自提码未收到,受理员怎么操作()

A.联系物流,要物流重发自提码

B.联系不上物流,任务单跟进

C.告知顾客,自提码在我的订单可以找到

D.上报给班组长,让班组长核查自提码

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第4题

顾客在商城购买了一件衣服,订单的方式是上门自提,当顾客来门店取货的时候,导购应该怎么做()

A.直接将衣服拿给顾客

B.让顾客取消自提订单,重新下单

C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货

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第5题

顾客在商城购买了一件衣服,订单的方式是上门自提,当顾客来门店取货的时候,导购应该怎么做()

A.直接将衣服拿给顾客

B.让顾客取消自提订单,重新下单

C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货

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第6题

顾客在商城购买了一件衣服,订单的方式是上门自提,当顾客来门店取货的时候,导购应该怎么做()

A.直接将衣服拿给顾客

B.让顾客取消自提订单,重新下单

C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货

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第7题

以下属于不合规自提的场景是()

A.销售自提订单,自提人与订单收货人信息一致,且通过人证一体机验证

B.自提订单,自提人为公司员工,无需通过其他设备或材料验证

C.配送订单转自提,有前端部门出具的自提授权书和业务联系单

D.配送订单转自提,无业务联系单和自提授权书

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第8题

门店自提商品,店铺已完成接单和手持机O2O扫描。顾客来店将商品取走后,店铺应实施的操作是()

A.无需操作

B.RFID商品管理「O2O」模块将已自提商品复原

C.通过收银机读写器RFID-Scan进行在库扣除

D.通过手持机「商品废弃」模块扣除已自提商品在库

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第9题

()仅适用于一次性客户购买且价格为公司基准价/挂牌价的客户

A.样品销售订单-自提

B.零星自提订单

C.捐赠销售订单-自提

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第10题

大金额高值商品订单大于20000元时,应有双人配送或者由顾客到站点自提()
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