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[单选题]

外呼客户时,如客户主动挂断电话,则()小时内不允许再次外呼

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第1题

患者在医疗机构内死亡的,遗体应当在()内移送太平间。A1小时B2小时C3小时

患者在医疗机构内死亡的,遗体应当在()内移送太平间。

A1小时

B2小时

C3小时

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第2题

在有限空间内动火,必须形成空气对流或采用机械强制通风,每()化验分析一次。

A1小时

B2小时

C3小时

D4小时

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第3题

VIP客户呼限期为()小时,普通客户呼限期为()小时

A.48;12

B.48;24

C.72;24

D.72;12

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第4题

金普客户,每次外呼间隔需大于或等于()小时

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

客户进行投诉后,必须在()小时内给予首次回复。A.24小时B.12小时C.48小时D.72小时

客户进行投诉后,必须在()小时内给予首次回复。

A.24小时

B.12小时

C.48小时

D.72小时

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第6题

话务负荷能力通常可以用()来表示。

A.分钟呼,小时呼

B.天呼,秒呼

C.年呼,天呼

D.小时呼,天呼

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第7题

当外呼客户未接通时,若因重要信息发布,原则上重复拨打次数不得超过3次,每次拨打时间间隔不得少于小时()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题

依据《供电服务“十项承诺”》,欠电费客户费用结清后()小时内恢复供电A.24小时B.20小时C.12小时D.8小

依据《供电服务“十项承诺”》,欠电费客户费用结清后()小时内恢复供电

A.24小时

B.20小时

C.12小时

D.8小时

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第9题

在施工过程中,主动征询客户意见,遵守各项装维施工规范,结合客户实际情况采取适当处理措施()

A.规定时限

B.1个小时内

C.2个小时

D.3个小时

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第10题

交车()小时内与客户首次售后联

A.12个小时

B.24个小时

C.36个销售

D.72个小时

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第11题

投诉二次化解时,首次外呼如客户未接听,应至少在0.5小时后再次外呼,并以此类推()
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