题目内容
（请给出正确答案）
A.明确相应的执行人、追踪人、追踪方式及频率
B.宣导改善行动计划：将通过审核的行动计划，宣导给餐厅管理组及服务组
C.排入管理组行事历中，根据行事历排定的时间执行追踪
D.执行过程中，需要对客理组进行标准校准或辅导，以确保存按照标准完成行动计划
E.发现团队在QSC方面有进步，要及时给予认同鼓励；当发现执行与计划有偏差时，要及时给予修正回馈或教练
F.如果改善结果与目标有偏差时，需要与助理一起分析原因，并找到解决问题的方法，直到机会点改善，直至目标达成
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多““创造杰出QSC提升顾客满意“的任务流程-执行QSC行动计划…”相关的问题
第3题
A.根据分析根源找出系统的问题，制定1-3个符合SMART原则的改善行动，并确保机会点100%得到改善
B.运用业务计划工具将QSC行动计划落地实施
C.找出QSC前三项共性机会点
第4题
A.明确相应的执行人、追踪人、追踪方式及频率
B.根据最新QSC的相关评估结果，对比上次评估机会出口，判断是否得到100%改善
C.排入管理组行事历中，根据行事历排定的时间执行追踪
D.执行过程中，需要对管理组进行标准校准或辅导，以确保按照标准完成行动计划
第5题
A.影响食品安全-问题发生频率高-直接影响顾客体验,单一现象例外
B.影响食品安全--直接影响顾客体验,单一现象例外--问题发生频率高
C.直接影响顾客体验,单一现象例外-问题发生频率高-影响食品安全
第6题
A.根据找出的QSC前三项共性机会点,在楼面上分别按照标准,工作流程分不同时段进行观察,并了解每个共性机会点的实际情况
B.根据观察的情况,找相关人员进行询问,并通过问5个为什么和根源分析法的方式分析根源
C.根据找出的QSC问题的根源,结合相关系统,找出系统的执行存在的问题,通过改善系统地来提升餐厅QSC的品质
D.根据找出QSC的问题从而判断营业额下滑的原因
E.找出QSC机会点改善与系统相结合的方法
第7题
A.与内部员工一对一沟通，收集QSC方面存在问题及改善建议。分别选择管理组，服务组进行一对一的沟通，重点询问餐厅目前在QSC方面存在的优点，机会点和建议
B.在员工大会上收集所有员工对于QSC方面的问题及改善建议，这样方便大家的想法一致
C.将收集的信息进行汇总，并分别找出QSC影响最大的1-3个优点和机会点，以及重要的1-3个员工提出的建议
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
