以下属于服务标准话术的有哪些()
A.您好,欢迎光临B5
B.您好,有什么可以帮您
C.请慢走,欢迎下次光临
A.您好,欢迎光临B5
B.您好,有什么可以帮您
C.请慢走,欢迎下次光临
第2题
A.您好!请问有什么可以帮您?
B.您好!对不起让您久等了,请问有什么可以帮您?
C.您好!这里是连云港市12345在线,**号服务代表为您服务,请问有什么可以帮您?
D.感谢您的耐心等待,请问有什么可以帮您?
第3题
A.您好!这里是连云港市12345在线,**号服务代表为您服务,请问有什么可以帮您?
B.请您稍等,现在帮您转接,请不要挂机。
C.请问还有什么可以帮您?
D.请问您还有其他问题吗?
第5题
为顾客服务时,您认为最佳的服务语言是:()
A.欢迎观临!您需要买什么药品,
B.您好,您那里不舒服 有什么需要我帮忙的么
C.您看什么
D.您慢走,欢迎下次光临
第6题
为顾客服务时,您认为最佳的服务语言是:()
A.欢迎观临!您需要买什么药
B.您好,您那里不舒服有什么需要我帮忙的么
C.您看什么,
D.您慢走,欢迎下次光临
第9题
A.请问您还需要办理其它业务吗对不起,让您久等了
B.您的业务受理完毕,请问还要办理其它业务吗
C.请慢走,欢迎下次光临
D.欢迎光临,上午好/下午好
第11题
A.“您好,欢迎光临XX品牌!”
B.“别担心,我会帮您解决,请您耐心等待。”
C.“非常抱歉,这个我不知道,你问问别人吧”
D.“请慢走、欢迎再次光临”
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