题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

疫情期间,属于办税服务厅一线人员防护的举措有()

A.做好办税服务厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作

B.应为大厅一线人员配备口罩、消毒液等必要防护用品

C.进一步有效调控大厅人流量,最大限度防止纳税人聚集

D.根据当地疫情防控要求,采取间隔开放窗口、在柜台设置临时防护设施、增设窗口安全距离提醒等措施

E.应科学设置本厅最大人流量,出现进厅纳税人超过预设最大人流量时,应及时启动应急预案

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第1题

()是办税服务厅办税公开第一负责人,负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施

A.办税服务厅负责人

B.县(区)局分管办税大厅工作的局领导

C.纳税服务部门负责人

D.市局分管办税大厅工作的局领导

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第2题

不应用标识税务机关办税服务厅有()

A.县级税务机关办税服务厅

B. 农村、乡镇的办税服务室

C. 农村、乡镇征收点

D. 车辆购置税大厅

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第3题

《广东地税办税服务厅规范》主要用于规范办税服务厅管理和指导办税服务厅工作,包括()

A.办税服务厅服务管理规范

B.办税服务厅分类管理规范

C.办税服务厅环境建设规范

D.办税服务信息管理系统硬件配置规范

E.国税地税联合办税服务厅管理规范

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第4题

办税服务厅整体布局要协调一致,统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是()

A.某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方

B.某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式

C.某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成

D.某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理

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第5题

下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。

A.办税环境建设规范

B. 窗口人员行为规范

C. 涉税事项服务规范

D. 办税服务厅考评规范

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第6题

()应至少设置()个24小时办税服务厅(点)

A.办税服务厅,一

B.县(区)级税务机关,一

C.市级税务机关,两

D.办税服务厅,两

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第7题

省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()

A.特级办税服务厅

B. 一级办税服务厅

C. 二级办税服务厅

D. 五星级办税服务厅

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第8题

办税服务厅考评目的是()。

A.促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

B. 评出办税服务厅的优劣

C. 淘汰差的办税服务厅

D. 提高福利

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第9题

某办税服务厅工作人员工作期间与纳税人发生纳税争端,作为办税服务厅负责人的您赶到现场后采用
怎样的应急处置程序?

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第10题

对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

A.办税服务厅

B.纳税服务厅

C.办税服务室

D.办税服务处

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第11题

做好办税服务厅承载能力测试分析工作,结合办税服务厅人流量和业务量等因素,合理规划配置办税服务窗口人员和窗口数量,窗口人员与窗口数量比例不得低于()不得出现窗口忙闲不均情况。

A.A.1:1

B.B.1.2:1

C.C.1.5:1

D.D.1.8:1

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