A.售前客服
B.售中客服
C.售后客服
D.电话客服
第1题
C.售后客服.
D.投诉客服
第2题
D.淘宝小二
第3题
D.销售客服
第4题
B.在线客服
C.售中客服
D.售后客服
E.语音客服
第5题
A、A、 · 售前客服
B、B、 · 售中客服
C、C、 · 售后客服
D、D、 · 销售客服
第6题
第7题
C.人工客服
第8题
A.在线客服和语音客服
B.售前客服售中客服和售后客服
C.表单式客服和常见问题罗列式客服
D.以上都不对
第9题
第10题
C.线下客服
第11题
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