题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
预订组员工的工作内容包括做好客人抵店前客房的布置和准备工作()
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第1题
做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。
A.已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人
B.已住店客人和未住店客人
C.已结帐客人和未结帐客人
D.已延期续租客人和未延期续租客人
第3题
A.已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人
B.已住店客人和未住店客人
C.已结账客人和未结账客人
D.已延期续租客人和未延期续租客人
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