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[单选题]

宽带续约主要针对()宽带用户进行营销

A.-协议到期

B.-欠停用户

C.-协议未到期用户

D.-低值用户

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第1题

宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期(如3个月内到期) 前, 提前开展续约、 针对性营销等维系工作。 到期形式具体包括哪些形式?

A.包年到期

B.套餐到期

C.存费到期

D.租赁的宽带猫

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第2题

宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期(如3个月内到期) 前, 提前开展续约、 针对性营销等维系工作到期形式包括()

A.包年到期

B.套餐到期

C.存费到期

D.包月到期

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第3题

手机宽带针对到期未续约的用户,目前以月套餐+优惠营销产品的年套餐优惠融合方案模式下,用户在优惠营销产品到期后,将按照对应速率的()套餐计费

A.年

B.月

C.日

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第4题

投诉预处理系统系统没有以下那个功能()

A.宽带用户编码

B.用户宽带到期时间

C.用户宽带账号带宽

D.用户宽带在线状态

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第5题

关于对续约专享(2015版)和续约专享的描述,下列哪些是正确的()

A.续约专享(2015版)是针对融合到期用户办理的,预存600享7折,用户不用买手机,无需串号验证,协议期两年,与租机政策互斥

B.续约专享是只针对老用户3升4的用户办理,只对协议即将到期和已到期用户放开,原无协议用户不能办理该政策,无需预存话费,无需验证手机串号,可提前6个月续约

C.这两个政策目前只适合乐享3G所有套餐(乐享3G套餐2011版、语音版A/B套餐未上线)、3/4G一体化所有套餐(暂只放开了89/129套餐,其他未上线)

D.续约专享(2015版)不能在协议期内改套餐,但是续约专享协议期内可改套餐,新套餐生效后按照新套餐资费打58折

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第6题

关于对续约专享(2015版)和续约专享的描述,下列哪些是正确的()

A.续约专享(2015版)是针对融合到期用户办理的,预存600享7折,用户不用买手机,无需串号验证,协议期两年,与租机政策互斥

B.续约专享是只针对老用户3升4的用户办理,只对协议即将到期和已到期用户放开,原无协议用户不能办理该政策,无需预存话费,无需验证手机串号,可提前6个月续约

C.这两个政策目前只适合乐享3G所有套餐(乐享3G套餐2011版、语音版A/B套餐未上线)、3/4G一体化所有套餐(暂只放开了89/129套餐,其他未上线)

D.续约专享(2015版)不能在协议期内改套餐,但是续约专享协议期内可改套餐,新套餐生效后按照新套餐资费打58折

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第7题

关于对续约专享(2015版)和续约专享的描述,下列哪些是正确的()

A.续约专享(2015版)是针对融合到期用户办理的,预存600享7折,用户不用买手机,无需串号验证,协议期两年,与租机政策互斥

B.续约专享是只针对老用户3升4的用户办理,只对协议即将到期和已到期用户放开,原无协议用户不能办理该政策,无需预存话费,无需验证手机串号,可提前6个月续约

C.这两个政策目前只适合乐享3G所有套餐(乐享3G套餐2011版、语音版A/B套餐未上线)、3/4G一体化所有套餐(暂只放开了89/129套餐,其他未上线)

D.续约专享(2015版)不能在协议期内改套餐,但是续约专享协议期内可改套餐,新套餐生效后按照新套餐资费打58折

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第8题

VIP客户购机盛会活动目标用户为()

A.-协议即将到期用户

B.-协议已经到期的2G/3G/4G手机用户

C.-低端低流量用户

D.-对新终端新业务感兴趣的用户

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第9题

自4月18日起,客服热线渠道只受理宽带包年未到期用户提前续费,暂停受理已到期宽带用户的续费()
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第10题

和Portal协议相关的业务功能有()

A.宽带WEB认证用户强制Portal

B.窄带接入用户强制PORTAL

C.宽带用户进行PPPOE接入认证

D.多业务点

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