题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
分行需自行建立客户服务经理外拓服务后评估机制，结合前台部门外拓服务申请业务量及实际业务办理情况进行跟踪分析，形成客户服务经理外拓服务情况分析报告，（）上报总行营运部，同时纳入总行营运条线考核检查范围
A.每月末
B.每季末
C.每半年末
D.每年末
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A.周
B.月
C.季
D.年
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第2题
分行营运部需根据自身地域特征及客群情况，自行制定本分行客户服务经理外拓服务实施细则，明确本分行客户服务经理外拓办理业务的（）等相关要求
A.范围
B.地点
C.时间跨度
D.必达业务量
第4题
各网点应建立客户服务经理外拓服务后评估机制，每个季度形成客户服务经理外拓服务情况分析报告，分析报告应保证报告质量，报告内容包括但不限于（）
A.网点外拓总体情况
B.实际业务办理情况
C.计划差异
D.差异原因
第6题
（）负责客户服务经理手持终端外拓服务 的操作培训和指导，处理基层营业网点发起的客户服务经理外拓 服务电子化申请终审，根据相关业务管理制度定期对营业网点客 户服务经理外拓服务进行监督与检查
A．分行信息技术部
B．分行营运管理部
C．分行网络渠道部
D．分行风险管理部
第7题
客户服务经理外拓的场景必须满足以下条件（）
A.外拓地点安全可控
B.属于合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量达到一定标准（外拓人员工作量处于饱和状态）
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理可提供外拓服务
第9题
于超出分行实施细则标准范围的外拓服务内容，除基层营业机构网点营运主管或分管营运行长审批以外，还需经（）审核同意《或上报分管行领导同意》后，方可安排客户服务经理外拓办理业务
A.分行营运部
B.总行营运部
C.分行渠道部
D.分行保卫部
第10题
客户服务经理外拓服务是指：（)。
A.指客户服务经理作为基层营业网点“两支队伍”之一，协助客户经理在营业网点以外，为特定客群提供机动外拓服务
B.指客户经理作为基层营业网点“两支队伍”之一，协助客户服务经理在营业网点以外，为特定客群提供机动外拓服务
C.指客户服务经理作为基层营业网点“两支队伍”之一，协助客户经理在营业网点内，为特定客群提供机动外拓服务
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