题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在【我的】---【我的客服】---【联系客服】中可以找到在线客服（）
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第2题
关于工行在线客服业务说法正确的是（）
A.是我行在个人网上银行渠道推出的客服业务
B.在线客服支持在线交流
C.在线客服支持在线留言
D.在线客户适用于个人网上银行客户、个人手机银行客户
第5题
公司员工小五游戏内的好友账号出现被盗的情况，小五的做法以下正确的是（）
A.告知我是客服.我帮你紧急停权
B.告知我是客服.我帮你提交被盗申诉
C.告知可以联系客服处理
D.什么也不告知.不管他
第10题
对于客户已进行投诉，但联系不上客户的，可通过梧桐系统一体化查询中，订单信息查找商家旺旺号，用公司旺旺号（尽量公司电话号码注册）查找发件人商家旺旺名后，可不用加好友，直接发信息给商家淘宝客服。淘宝客服一般回复会很快。我们联系对方淘宝客服的时候，标明我们的身份，把我司梧桐订单情况截图给他们。让淘宝客服把收件人旺旺号提供给我们，也让淘宝客服把情况反馈给收件人，让其及时联系我司（）
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