题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于菜鸟裹裹订单,以下正确的是()

A.实际未到达寄件地址取件,提前操作打单、回单,处以100元/单罚款

B.态度类(裹裹),网点预约/取件过程中,存在态度问题,处以100元/单罚款

C.二次投放的订单,网点未在客户期望时间内但未超出当天24:00取件,处以100元/单罚款

D.用户下单,在非用户本人操作或未经用户同意的情况下,订单时间被修改,处以100元/单罚款

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第1题

菜鸟裹裹订单是根据网点健康度直接分单给网点业务员。业务员接单时,若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内,则需在接单后30分钟内申请改派(每个订单仅能申请1次)。兜底订单会出现在裹裹镖局系统中,网点/管理中心客服需在30分钟内操作订单指派/上报,如未及时、未正确操作(延迟指派、错误指派等),将处以20元/单的处罚()
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第2题

菜鸟裹裹订单是根据网点健康度直接分单给网点业务员。业务员接单时,若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内,则需在接单后30分钟内申请改派(每个订单仅能申请1次)。兜底订单会出现在裹裹镖局系统中,网点/管理中心客服需在()操作订单指派/上报,如未及时、未正确操作(延迟指派、错误指派等),将处以()元/单的处罚

A.一小时

B.30分钟内

C.10元/单

D.50元/单

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第3题

裹裹订单业务员揽收时应做到以下几点()

A.当面称重

B.核实物品价值

C.未到达寄件地址提前索要取件码

D.规范填写面单信息(输入重量、保价费等)

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第4题

菜鸟裹裹订单是根据网点健康度直接分单给网点业务员。业务员接单时,若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内,则需在接单后钟内申请改派(每个订单仅能申请1次)。兜底订单会出现在裹裹镖局系统中,网点/管理中心客服需在钟内操作订单指派/上报,如未及时、未正确操作(延迟指派、错误指派等),将处以()的处罚

A.10元/单

B.50元/单

C.20元/单

D.30元/单

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第5题

菜鸟裹裹订单是根据网点健康度直接分单给网点业务员。业务员接单时,若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内,则需在接单后30分钟内申请改派(每个订单仅能申请1次)。兜底订单会出现在裹裹镖局系统中,网点/管理中心客服需在30分钟内操作订单指派/上报,如未及时、未正确操作(延迟指派、错误指派等),将处以()的处罚

A.10元/单

B.50元/单

C.20元/单

D.30元/单

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第6题

菜鸟裹裹订单是根据网点健康度直接分单给网点业务员。业务员接单时,若订单寄件地址不在该业务员揽派范围内,则需在接单后钟内申请改派(每个订单仅能申请1次)。兜底订单会出现在裹裹镖局系统中,网点/管理中心客服需在()操作订单指派/上报,如未及时、未正确操作(延迟指派、错误指派等),将处以()元/单的处罚

A.一小时

B.30分钟内

C.10元/单

D.50元/单

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第7题

裹裹订单中,哪些服务投诉类型(裹裹)属于处罚100元/单()

A.小件员未按时上门取件

B.高危订单未上门

C.提前回单/虚假回单

D.费用多收

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第8题

高危订单(经菜鸟裹裹二次投放):业务员务必在菜鸟裹裹期望时间内揽件,超出期望取件时间揽收快件,处以100元/单的处罚,超过期望时间当日的24:00仍未完成取件,处以200元/单的处罚()
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第9题

高危订单(经菜鸟裹裹二次投放):业务员务必在菜鸟裹裹期望时间内揽件,超出期望取件时间揽收快件,处以100元/单的处罚,超过期望时间当日的24:00仍未完成取件,处以200元/单的处罚()
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第10题

单选 菜鸟裹裹订单提前索要取件码,考核加盟公司()元/单

A.10元

B.20元

C.50元

D.100元

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