题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括＿＿（）
A.宾客的爱好习惯
B.消费偏好
C.消费金额
D.每次住店期间的特殊要求
E.私生活
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A.消费偏好
B.消费金额
C.爱好习惯
D.投诉情况
E.特殊要求
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第4题
前厅部对住店宾客的有关信息资料进行保留、整理、归档，形成客史档案。客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括＿＿＿等（）
A.宾客的爱好习惯
B.投诉情况
C.消费金额
D.消费偏好
E.每次住店期间的特殊要求
第7题
前厅部对住店宾客的有关信息资料进行保留、整理、归档，形成客史档案。客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括（）。（2018年）
A.宾客的爱好习惯
B.投诉情况
C.消费金额
D.消费偏好
E.每次住店期间的特殊要求
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