需请求客户谅解时,标准回复为()
A.非常抱歉,请您谅解
B.非常抱歉,让您失望了
C.我跟您说了,您不理解我也没办法
D.很抱歉给您带来不愉快
A.非常抱歉,请您谅解
B.非常抱歉,让您失望了
C.我跟您说了,您不理解我也没办法
D.很抱歉给您带来不愉快
第3题
A.请您致电查号台查询,谢谢
B.非常抱歉,查不了
C.很抱歉,我不方便告诉您
D.很抱歉,您能否将具体情况和联系电话告诉我,我帮您联系好吗
第4题
A.非常抱歉,我们的客户很多,所以难拨通
B.非常抱歉,今天咨询的客户比较多,非常感谢您的耐心等候,请问有什么可以帮到您
C.非常抱歉,难拨通您就等一会再来电
D.非常抱歉,这个时间段确实难拨通
第5题
A.很抱歉听不懂你在说什么,麻烦您慢点说
B.很抱歉,您普通话不太标准,能慢点说吗
C.很抱歉,您口齿有点不清晰,听不懂您说什么
D.很抱歉,我没有听清,请您重复一遍好吗
第7题
A.您好,我不方便回答您的问题,很抱歉
B.您好,您反映的情况,我会尽快反映到相关部门,会有专人与您联系,请您留下联系电话,好吗
C.您好,您反映的情况,我处理不了
D.非常抱歉,不清楚
第10题
A.-对不起,我现在无法给您一个确切的答复,等我核实后,会在最短的时间内给您答复,非常希望能得到您的谅解
B.-很抱歉,您的要求超出了电信服务范围,恐怕我无法帮到您!请您谅解,好吗
C.-很抱歉,我马上查询一下相关情况,然后再给您回复,好吗
D.-很抱歉,目前我们没有开办这项业务。并根据客户的需求,可推荐目前已经开办的业务
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