题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电企业咨询服务的服务人员包括()
A.95598客服代表、业务受理员、电子客服代表
B.95598客服代表、电子客服代表、业务处理人员
C.95598客服代表、电子客服代表、业务处理人员
D.95598客服代表、业务受理员、电子客服代表、业务处理人员
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A.95598客服代表、业务受理员、电子客服代表
B.95598客服代表、电子客服代表、业务处理人员
C.95598客服代表、电子客服代表、业务处理人员
D.95598客服代表、业务受理员、电子客服代表、业务处理人员
第1题
A.业务受理员、 95598 座席、故障抢修人员
B.A.业务受理员、 95598 座席、故障抢修人员
C.95598 客服代表、业务受理员、电子客服代表、业务处理人员
D.业务受理员、网站受理员、后台处理人员、故障抢修人员
第4题
第10题
A.服务功能
B.服务方式
C.服务性能
D.服务内容
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