题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按照《2020年柜面暗访检查标准》规定:柜员允许佩戴素圈戒指或结婚订婚戒指,且可佩戴()戒指

A.1个

B.2个

C.2个及以上

D.1个及以上

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“按照《2020年柜面暗访检查标准》规定:柜员允许佩戴素圈戒指…”相关的问题

第1题

按照《2020年柜面暗访检查标准》规定:柜员允许佩戴素圈戒指或结婚订婚戒指,且可佩戴()戒指

A.1个

B.2个

C.距离外墙1.5米范围内

D.1个及以上

点击查看答案

第2题

按照《2020年柜面暗访检查标准》规定:地面等有污渍应在()分钟内清理干净,雨雪天气允许延迟到()分钟内清理干净

A.10,20

B.10、30

C.15,20

D.15,30

点击查看答案

第3题

按照《柜面暗访检查标准》规定:标准店()按照工作时间正常营业

A.周一至周五

B.周一至周六

C.周一至周日

D.周日至周六

点击查看答案

第4题

按照《2020年柜面暗访检查标准》规定:地面等有污渍应在()分钟内清理干净,雨雪天气允许延迟到()分钟内清理干净

A.10,20

B.10、30

C.半年刊过期一年以上的应替换

D.15,30

点击查看答案

第5题

《柜面暗访检查标准》从()个方面对柜面管理标准进行了明确

A.5

B.6

C.7

D.8

点击查看答案

第6题

根据《2020年柜面暗访检查标准》,服务态度包括以下哪些内容()

A.主动服务

B.迎客送别

C.礼貌用语、礼貌待人

D.接递物品

E.耐心细致、客户至上

点击查看答案

第7题

按照《柜面暗访检查标准》规定:地面等有污渍应在()分钟内清理干净,雨雪天气允许延迟到()分钟内清理干净

A.10;20

B.15;20

C.10;30

D.15

点击查看答案

第8题

第三方柜面暗访平均得分占2020年柜面服务质量考核中的()

A.10%

B.30%

C.50%

D.70%

点击查看答案

第9题

按照《柜面暗访检查标准》规定:地面等有污渍应在()分钟内清理干净,雨雪天气允许延迟到()分钟内清理干净

A.10;20

B.15;20

C.服务体验区电脑

D.15

点击查看答案

第10题

根据总公司《柜面暗访检查标准》,以下说法不正确的是()

A.外墙保持清洁,无明显污渍、破损及安全隐患

B.柜员着装需统一穿黑色皮鞋或布鞋,特殊情况下可穿运动鞋

C.标准店周一至周五按照工作时间正常营业,旗舰店周六、周日营业

D.柜面客户平均等候时长不超过20分钟,业务高峰时段原则上不应超过40分钟

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信