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[主观题]

下列有关可转换公司债券正确的表述有()。A.发行的可转换公司债券,应按实际收到的金额,借记“银行存

下列有关可转换公司债券正确的表述有()。

A.发行的可转换公司债券,应按实际收到的金额,借记“银行存款”等科目,按该项可转换公司债券包含的负债成份的面值,贷记“应付债券—可转换公司债券(面值)”科目,按权益成份的公允价值,贷记“资本公积—其他资本公积”科目,按其差额,借记或贷记“应付债券—可转换公司债券(利息调整)”科目。

B.在转换为股票之前,其所包含的负债成份,对于分期付息、一次还本的债券,应于资产负债表日按摊余成本和实际利率计算确定的债券利息,借记有关科目,按票面利率计算确定的应付未付利息,贷记“应付利息”科目,按其差额,借记或贷记“应付债券—可转换公司债券(利息调整)”

C.可转换公司债券持有人行使转换权利,将其持有的债券转换为股票,按可转换公司债券的余额,借记“应付债券—可转换公司债券(面值)、(利息调整)”科目,按其权益成份的金额,借记“资本公积—其他资本公积”科目,按股票面值和转换的股数计算的股票面值总额,贷记“股本”科目,按其差额,贷记“资本公积—股本溢价”科目

D.转换为股份时,按债券的账面价值结转,不确认转换损益

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第1题

关于融资融券新开户客户回访环节,以下说法是正确的()

A.回访单签署日期为客户申请当日,回访单随开户材料一并上传至系统

B.回访单签署日期为账户开立成功当日,并将回访单补扫至系统

C.开户成功后-周内需上门拜访客户,并签署回访单,日期为签署日,同时将回访单补扫至系统。

D.回访单签署日期为客户申请当日,账户开立成功当天将回访单补扫至系统

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第2题

客户回访可以分为哪几个渠道()

A.公司回访

B.个人回访

C.公司回访和个人回访

D.以上都不是

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第3题

关于回访,下列描述错误的是()

A、国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展回访工作。

B、除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后1个工作日内完成回访工作(除保密、匿名投诉工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。

C、如果确因客户原因回访不成功的,无需在“回访内容”中写明失败原因,经国网客服中心业务处理部门批准后办结工单。

D、客服代表在回访客户前应熟悉工单回复内容,将工单回复的核心内容回访客户,不得以阅读工单的方式回访客户,遇客户不便接受回访时应与客户约定下次回访时间。

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第4题

商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容()。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访

A.①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

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第5题

商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容()。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访

A.①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

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第6题

省公司统一建立投诉客户回访制度,规范和、统一,避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进()

A.回访方式

B.回访流程

C.回访口径

D.回访时限

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第7题

对汽车销售客户回访的方法有()。

A.电话回访

B. 信函回访

C. 登门回访

D. 电子邮件回访

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第8题

以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是()。I证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年II证券公司对新客户应当在1个月内完成回访III证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%IV证券公司对客户回访内容只包括客户身份核实、客户账户确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托

A.I、II、III

B.II、III

C.I、III

D.I、II、III、IV

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