题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）
A.接触活动
B.业务功能
C.数据仓库
D.数据挖掘
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根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为()、业务功能及()能三个组成部分。
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