题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客房服务员在接收客人代修物品、填写登记表时,应特别注意()。

A.物品的损坏程度

B.服务态度

C.语言表达

D.仪容仪表

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第1题

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?

A.A.客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。

B.B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。

C.C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内

D.D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

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第2题

客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。

A.客房中心

B. 客房部

C. 商务中心

D. 办公室

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第3题

客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。
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第4题

客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
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第5题

客房服务员如果把遗留物品送至前台,前台需要在《遗留物品登记标签》上填写()。
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